Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 1. jūlija. Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 1. jūlijā.

Šī privātuma politika izskaidro, kā interneta veikals Duuna.lv apstrādā fizisko personu datus, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, GDPR) un citus piemērojamos normatīvos aktus.

1. Pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis ir:

• SIA „Do Safe”
• Reģistrācijas Nr. 40203461874
• Juridiskā adrese: Mazā Caunes iela 2A, Rīga, LV-1006, Latvija
• E-pasts: info@duuna.lv
• Tālrunis: +371 27088885

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu veikalu, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:

• Identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs;
• Piegādes un norēķinu dati: piegādes un rēķina adrese, juridiskās personas rekvizīti (ja attiecas);
• Pasūtījuma dati: iegādātās preces, pasūtījuma summa, apmaksas veids, pasūtījumu vēsture;
• Saziņas dati: sarakste ar mums, pieprasījumi, sūdzības un atsauksmes;
• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūka informācija, sīkdatnes un lietošanas dati (skatīt Sīkdatņu politiku).

3. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Mērķis	Tiesiskais pamats (GDPR)
Pasūtījuma noformēšana, izpilde un piegāde	Līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
Grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde	Juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
Klientu apkalpošana, saziņa, sūdzību izskatīšana	Līguma izpilde / leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts)
Jaunumu un piedāvājumu sūtīšana (mārketings)	Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)
Veikala darbības nodrošināšana, drošība, krāpšanas novēršana	Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)

4. Datu glabāšanas termiņi

Personas datus glabājam ne ilgāk, kā tas nepieciešams attiecīgā mērķa sasniegšanai vai kā to nosaka normatīvie akti:

• Pasūtījumu un grāmatvedības dati – atbilstoši grāmatvedību regulējošo normatīvo aktu prasībām (parasti līdz 5 gadiem, atsevišķos gadījumos ilgāk);
• Klientu konta dati – kamēr konts ir aktīvs vai līdz konta dzēšanai;
• Mārketinga dati – līdz piekrišanas atsaukšanai;
• Saziņas dati – tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu nodrošināšanai.

5. Datu saņēmēji

Personas dati var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai:

• Piegādes un kurjeru pakalpojumu sniedzēji;
• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji un bankas;
• IT, mājaslapas uzturēšanas un e-pasta pakalpojumu sniedzēji;
• Grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji;
• Valsts un pašvaldību iestādes, ja to nosaka normatīvie akti.

Ar pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā datus mūsu vārdā, tiek slēgti datu apstrādes līgumi. Dati netiek nodoti uz trešajām valstīm (ārpus ES/EEZ), izņemot, ja tas notiek atbilstoši GDPR prasībām un ar atbilstošām aizsardzības garantijām.

6. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”);
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;
• uz datu pārnesamību;
• jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz info@duuna.lv. Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti prettiesiski, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, e-pasts: pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv).

7. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu vai izpaušanu.

8. Sīkdatnes

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Sīkāka informācija pieejama sadaļā Sīkdatņu politika.

9. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama Interneta veikalā.