Piegādes noteikumi

Spēkā no 2026. gada 1. jūlija. Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 1. jūlijā.

1. Piegādes teritorija

Interneta veikals Duuna.lv nodrošina preču piegādi Latvijas teritorijā. Piegādes iespēja un izmaksas uz konkrētu adresi tiek noteiktas pasūtījuma noformēšanas laikā.

2. Piegādes veidi un izmaksas

Piegādes veids	Teritorija	Izmaksas	Termiņš
Kurjerpiegāde līdz norādītajai adresei	Latvija	Tiek aprēķināta un parādīta grozā pirms apstiprināšanas	2–5 darba dienas (noliktavā esošām precēm)
Saņemšana klātienē pēc iepriekšējas saskaņošanas	Rīga	Bez maksas	Pēc saskaņošanas

Precīzas piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un parādītas grozā pirms pasūtījuma apstiprināšanas atkarībā no preces izmēra, svara un piegādes adreses.

3. Piegādes termiņi

Norādītie piegādes termiņi ir orientējoši un tiek skaitīti no pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas saņemšanas brīža. Ja prece atrodas noliktavā, piegāde parasti tiek veikta 2–5 darba dienu laikā.

Precēm, kuras tiek izgatavotas pēc pasūtījuma vai piegādātas no ražotāja, piegādes termiņš tiek norādīts atsevišķi preces aprakstā vai pasūtījuma apstiprinājumā un var būt ilgāks.

Pārdevējs informē Pircēju, ja piegādes termiņš objektīvu iemeslu dēļ (piemēram, ražotāja kavējums, transporta traucējumi) mainās.

4. Lielgabarīta mēbeļu piegādes īpatnības

Tā kā mēbeles ir lielgabarīta preces, lūdzam ņemt vērā:

• Pirms pasūtījuma pārliecinieties, ka prece pēc izmēriem ietilpst durvīs, kāpņu telpā, liftā un paredzētajā telpā;
• Standarta piegāde tiek veikta līdz ēkas ieejai (pirmajam stāvam). Iecelšana augstākos stāvos, montāža vai iepakojuma izvešana var būt papildu maksas pakalpojums, ko iespējams saskaņot iepriekš, sazinoties ar mums;
• Pircējam jānodrošina piekļuve piegādes adresei un, ja nepieciešams, persona, kas pieņem sūtījumu norunātajā laikā;
• Ja piegāde nav iespējama Pircēja prombūtnes vai nepareizi norādītas informācijas dēļ, atkārtotas piegādes izmaksas var tikt piemērotas papildus.

5. Preces pārbaude saņemšanas brīdī

Saņemot sūtījumu, Pircējam ir pienākums pārbaudīt iepakojuma stāvokli. Ja iepakojums ir redzami bojāts:

• izdariet atzīmi par bojājumu piegādes dokumentos (kurjera pavadzīmē), vai
• atsakieties no sūtījuma pieņemšanas un nekavējoties informējiet mūs.

Ieteicams nofotografēt bojāto iepakojumu un preci. Par slēptiem transportēšanas bojājumiem, kas nav bijuši pamanāmi saņemšanas brīdī, lūdzam paziņot 48 stundu laikā pēc saņemšanas, rakstot uz info@duuna.lv.

6. Montāža

Ja preces tiek piegādātas nesaliktā (izjauktā) veidā, precei tiek pievienota montāžas instrukcija. Mēbeļu montāžas pakalpojumu iespējams saskaņot iepriekš, sazinoties ar mums pa e-pastu info@duuna.lv vai tālruni +371 27088885.

7. Īpašuma tiesības un risks

Īpašuma tiesības uz preci pāriet Pircējam pēc pilnas samaksas veikšanas. Nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam brīdī, kad prece nodota Pircējam vai tā norādītajai personai (izņemot kurjeru, ko izvēlējies Pircējs).

8. Kontaktinformācija

Jautājumu gadījumā par piegādi sazinieties ar mums: info@duuna.lv, tālr. +371 27088885.